تكامل مُفعَّل
SAP · SuccessFactors Learning
ربط محتوى إلِفَاق بمسارات التعلم المؤسسي عبر LRS، مع تتبّع إتمام لكل سؤال مرجعي يقرأه الموظف في سياقه الوظيفي.
السبت ١٤ جمادى الآخرة ١٤٤٦ هـ
·
٧ ديسمبر ٢٠٢٤ م
·
العدد ٢١٧
ملف المؤسسات · Enterprise Dossier
حين تصبح الإجابة المرجعية ركيزةً في قرارات الوزارة، ومنهجًا جامعيًا، وقرار استثماري في شركة ناشئة — هنا يبدأ دور إلِفَاق للمؤسسات.
ملف حالات النشر المؤسسي
أربع جهات اعتمدت إلِفَاق كطبقة معرفة موثّقة على السجل
كل حالة أدناه وثيقة استخدام حيّة، لا شهادة موقعة. نُورد فيها السطح التكاملي، والمخرج القابل للقياس، وحقل الاعتماد — ليطّلع عليها فريق المشتريات كما يطّلع على ورقة بيانات.
-
٠١
وزارة الصحة السعودية
خط ساخن للمعرفة السريرية بالعربية داخل البوابة الداخلية
دمجت الوزارة واجهة إلِفَاق المؤسسية داخل شبكة الأطباء الاستشاريين عبر SAML SSO، مع تخصيص فئات للوبائيات والصيدلة السريرية والبروتوكولات التشغيلية. تُستخدم الإجابات المراجعة من خُبراء معتمدين كمرجع ثانوي في تقارير اللجان الفنية.
- المستخدمون النشطون شهريًا
- ١٢٬٤٠٠
- زمن الاستجابة للطب المدفوع
- ٣١ دقيقة
- الفئات المُفعَّلة
- ١٤
-
٠٢
نيوم · NEOM
ذاكرة معرفية لقِطَاع البحث والتطوير في المشاريع الكبرى
ربطت نيوم محرك إلِفَاق بسير عمل فرقها البحثية عبر REST API مع خطافات استرجاع مُحكَمة. تُستخدم الإجابات ذات المصادر الأولية المتعددة كمرجع مشترك بين الفرق الهندسية وفرق السياسات في قطاعات الطاقة المستدامة والمدن المتقدمة.
- فِرَق البحث المدمجة
- ٧
- متوسط المصادر لكل إجابة
- ٥٫٢
- زمن الجلب عبر الـ API
- ١٫٤ ثانية
-
٠٣
بنك السعودية الفرنسية
طبقة مرجعية للامتثال التنظيمي والاجتهاد المهني
دمج البنك إلِفَاق مع نظام إدارة المعرفة الداخلي عبر واجهة ServiceNow المعتمدة، مع تقييد الوصول إلى فئات الامتثال والاجتهاد المالي بحسب الدور. تُستخدم الإجابات المُوثّقة كمرفق مرجعي في مذكرات التسعير ومراجعة المنتجات الجديدة.
- الأقسام المخدومة
- الامتثال، المخاطر، المنتجات
- متوسط زمن المراجعة البشرية
- ٢ خُبراء لكل إجابة
- نطاق الاستضافة
- داخل المملكة
-
٠٤
دار الإفتاء المصرية
دعم الاجتهاد الجماعي بإجابات مراجعة من أهل الاختصاص
تستخدم دار الإفتاء إلِفَاق كطبقة استكشاف منهجي للأبحاث الفقهية والاقتصادية والطبية الشرعية، مع شرط مراجعة كل إجابة من خبير معتمد قبل الاعتماد. اعتُمدت المنصة كمرجع مساند لا كمرجعية بديلة للاجتهاد الجماعي.
- نطاق الاستخدام
- استكشافي ومرجعي
- خُبراء المراجعة
- هيئة علمية مستقلة
- اللغات المُفعَّلة
- الفصحى والمصري والشامي
إضافةً إلى هذه الحالات الأربع، تتكامل إلِفَاق مع ثماني جهات مؤسسية أخرى تشمل أرامكو عبر بوابة البحث الداخلية، وجامعات سعودية وإماراتية ومصرية ضمن ترخيص الاقتباس المؤسسي.
انتقل إلى طبقة التكامل التقني ←السطح التقني
تسعة تكاملات مُعتمدة مع أنظمتكم القائمة — لا تهدمون، ولا تستبدلون
وُجِّهت إلِفَاق المؤسسية لمهندس البنية لا لمدير التسويق. تعمل فوق معايير مؤسسية مألوفة: SAML و OIDC، و REST API بنسخ مفصّلة، وخطافات استرجاع، وتصدير بصيغ BibTeX و RIS و APA. كل إجابة تحمل توقيعًا زمنيًا ومرجعًا قابلًا للتحقق.
تكامل مُفعَّل
ServiceNow · Knowledge Management
مزامنة الإجابات المراجعة إلى قاعدة KB داخل ServiceNow، مع تعليقات توضيحية تشير إلى خبير المراجعة وعدد المصادر الأولية.
تكامل مُفعَّل
بوابة البحث الداخلية لأرامكو
مُحوِّل بحث مخصص يحقن نتائج إلِفَاق ضمن ترتيب نتائج البوابة الداخلية، مع إخفاء تلقائي للمحتوى المقيد بحسب دور الموظف.
تكامل مُفعَّل
Microsoft SharePoint · Viva Topics
تغذية مركز المواضيع بإجابات إلِفَاق كصفحات مواضيع، مع احتفاظ بالاستشهادات والمصادر الأولية في بطاقة الموضوع المعروضة للموظف.
تكامل مُفعَّل
Notion · Enterprise Wiki
كتلة `/elafaq` تُدرج الإجابة المراجعة داخل أي صفحة Notion مع إرجاع المرجع الكامل عند التحديث.
تكامل مُفعَّل
Confluence · Cloud
ماكرو Confluence موقّع يفتح الإجابة داخل سياق الصفحة، مع روابط قفز إلى المصدر الأولي وتوقيع الخبير المراجِع.
تكامل مُفعَّل
Slack · Enterprise Grid
تطبيق `/ask-elafaq` يستدعي الخبير المراجِع ويُعيد الإجابة مع المراجع إلى قناة العمل، بصلاحيات مؤسسية كاملة.
تكامل مُفعَّل
Zendesk · Guide & Support
اقتراح إجابات إلِفَاق لمحرّك مساعدة العملاء عند فتح تذكرة دعم، مع إشعار الخبير حين تنخفض ثقة الإجابة عن العتبة.
طبقة الهوية
SAML 2.0 و OIDC مع تعيين دقيق للأدوار (RBAC)، وتسجيل دخول موحّد دون تخزين بيانات اعتماد.
طبقة التصدير
BibTeX و RIS و APA و Chicago، مع توقيع DOI داخلي لكل إجابة، وتصدير دفعي قابل للأرشفة.
طبقة الاستضافة
خيار استضافة داخل المملكة (KAFD) أو داخل بيئة العميل المؤسسية، مع تشفير AES-256 في حالة السكون.
٣٨ وزارة وهيئة حكومية عربية تحيل إلى إلِفَاق كمرجع ثانوي، و١٤ منهجًا جامعيًا في السعودية والإمارات ومصر تضمّنها في قائمة قراءاتها الموصى بها، ومتوسط ٤٫٧ مصدرًا أوليًا لكل إجابة مراجعة — هذه ليست حملة ترويجية، بل رقمٌ يُقاس في تقرير التدقيق السنوي.
أسئلة المشتريات قبل طلب الإحاطة
قبل أن تطلب جلسة الإحاطة المؤسسية — إجابات صريحة للأسئلة التي ستُطرح
هذه هي الأسئلة نفسها التي يطرحها مدير المشتريات ومدير أمن المعلومات والمراجع القانوني في أول اجتماع. نوردها هنا كما نوردها في جلسة الإحاطة، لتدخل اجتماعكم وأنتم مُسلَّحون بها.
هل المنصة حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات؟
نعم. حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001 منذ عام ٢٠٢٢، مع تجديد سنوي عبر طرف ثالث. سجل الاختراق صفر منذ إطلاق المنصة عام ٢٠١٩. تتوفر نسخة كاملة من سياسة أمن المعلومات وآخر تقرير تدقيق تحت اتفاقية عدم إفصاح.
أين تُستضاف بيانات المؤسسة، وما خيارات الإقامة داخل المملكة؟
الإقامة الافتراضية داخل مركز الملك عبدالله المالي في الرياض، مع خيار الإقامة الكاملة داخل بيئة العميل المؤسسية (On-Premises) للجهات التي تشترط ذلك. تُشفَّر البيانات في حالة السكون بـ AES-256، وفي حالة النقل بـ TLS 1.3، مع إدارة مفاتيح عبر HSM مؤسسي.
ما بنود ترخيص الاقتباس المؤسسي، وما النطاق المسموح به؟
الترخيص المؤسسي يمنح الجهة الحق في تضمين الإجابات المراجعة داخل منتجاتها الداخلية (تقارير، مناهج، بوابات، أبحاث) مع الإسناد الكامل للخبير المراجِع والمصادر الأولية. لا يشمل الترخيص إعادة بيع المحتوى كمنتج مستقل أو توزيعه خارج نطاق الجهة المرخَّصة. تتوفر ثلاثة شرائح: ترخيص أكاديمي، ترخيص حكومي، وترخيص تجاري مؤسسي.
ما مستوى الخدمة (SLA)، وكم يستغرق الإعداد والدمج؟
زمن التشغيل المُلتزم به ٩٩٫٩٥٪ شهريًا، مع تعويضات مالية عند الإخلال. زمن الاستجابة لطلبات API أقل من ٢ ثانية عند متوسط الحمل. الإعداد النموذجي يستغرق ١٤ يوم عمل من توقيع العقد حتى الإطلاق في بيئة الإنتاج، شاملاً تخصيص الفئات، ودمج الهوية، وتدريب فريق المشتريات.
سؤال آخر لم نُجِب عنه؟ أدرِجه في طلب الإحاطة وسنُوليه أولوية قبل الاجتماع.
انتقل إلى نموذج طلب الإحاطة ←الإحاطة المؤسسية
إذا كانت جهتكم وزارة، جامعة، أو فريق بحث وتطوير — فالإحاطة التالية لكم.
نحضّر لكم جلسة مغلقة مدتها ستون دقيقة مع كبير مهندسي الحلول المؤسسية لدينا، تتناول الجاهزية الفنية، وشروط الترخيص، ومسار الدمج مع أنظمتكم القائمة، ومرجعيات سابقة من قطاعكم. لا عرض تقديمي عام — بل وثيقة فنية مصمَّمة لواقعكم.
اطلب الإحاطة
أو تواصل مباشرة عبر [email protected] · +966 11 402 7780